Privacidade

Esta Política de Privacidade explica as finalidades e as condições do tratamento de dados pessoais no portal Amo Guarujá. Abrange a navegação no site, o envio de formulários, as comunicações do portal e o uso de tecnologias de análise e publicidade. As informações abaixo consideram a operação atual e funcionalidades que poderão ser disponibilizadas.

Dados que podem ser tratados

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e informações incluídas em mensagens, solicitações de anúncio ou cadastros para receber conteúdo.
• Informações sobre o estabelecimento ou imóvel: nome, endereço, canais de contato e descrição enviados para avaliação. Use contatos profissionais quando esses dados forem destinados à apresentação pública.
• Dados de navegação: informações técnicas de acesso, dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem da visita, identificadores de cookies e interações, conforme a ferramenta utilizada e suas escolhas.
• Preferências: escolhas de cookies, interesses informados e autorizações relativas ao recebimento de comunicações.

Não envie documentos, dados financeiros, informações de saúde ou outros dados sensíveis nos campos de mensagem quando não forem necessários à solicitação. O fato de uma informação ter sido enviada não significa que ela deva ser publicada em uma ficha.

Para que os dados podem ser utilizados

• Responder dúvidas e solicitações e manter contato sobre a mensagem enviada.
• Avaliar informações sobre estabelecimentos e imóveis apresentados ao portal.
• Entender o uso do site e melhorar a organização e a relevância do conteúdo.
• Medir campanhas e apresentar publicidade relacionada a interesses, conforme as autorizações aplicáveis.
• Enviar conteúdos, novidades ou comunicações promocionais quando você tiver escolhido recebê-los.
• Manter o funcionamento, a segurança e os registros necessários à operação e ao atendimento de obrigações legais.

Os dados pessoais não serão comercializados. O uso para melhorar anúncios ou enviar conteúdos não autoriza a venda de listas de contatos nem substitui as escolhas de privacidade do usuário.

Telefone, e-mail e envio de conteúdos

O portal poderá solicitar telefone e e-mail para contato e para funcionalidades de comunicação. Quando a finalidade for enviar conteúdos ou campanhas, ela deverá ser informada no momento do cadastro, com uma escolha específica do usuário.

Enviar uma dúvida ou uma solicitação de anúncio não significa autorizar campanhas. Você poderá pedir o cancelamento das comunicações pelo mecanismo indicado na mensagem, quando disponível, ou pelo canal de contato descrito nesta política. Essa solicitação não impede respostas necessárias a um atendimento iniciado por você.

Cookies, Google e Meta

Cookies e tecnologias semelhantes podem registrar preferências, permitir funções do site e medir sua utilização. O portal dispõe de categorias de cookies necessários, análise e marketing. Os necessários mantêm funções como sessão, segurança, o cadastro da viagem e o registro das escolhas.

Google: ferramentas como o Google Analytics, quando configuradas, podem medir visitas e interações. Recursos publicitários do Google poderão ser utilizados para avaliar campanhas e apresentar anúncios, conforme a configuração e as escolhas aplicáveis.

Meta: o Pixel da Meta, quando configurado, pode registrar visitas e interações para medição de campanhas e publicidade. Os dados recebidos por essas plataformas seguem também suas próprias políticas e condições de tratamento.

Dados de navegação e identificadores poderão ser compartilhados com essas plataformas quando as ferramentas autorizadas forem utilizadas. Isso é diferente da comercialização de dados pessoais. A coleta e o compartilhamento devem se limitar às finalidades informadas e às condições aplicáveis.

Como controlar suas preferências

O aviso de cookies permite aceitar, recusar os opcionais ou personalizar as categorias de análise e marketing. Você pode reabrir o painel pelo botão Preferências de cookies no rodapé e alterar sua escolha.

As ferramentas opcionais previstas nesse painel dependem da autorização correspondente. A recusa não impede o uso dos recursos essenciais do portal. Você também pode gerenciar cookies pelo navegador; excluir cookies pode fazer o site solicitar suas preferências novamente.

A alteração das preferências não apaga automaticamente informações já recebidas por plataformas externas. Para pedidos sobre dados anteriormente tratados, utilize os canais de contato e os controles de privacidade dessas plataformas.

Fundamentos e compartilhamento

O tratamento deve ter uma base legal adequada à finalidade, como consentimento, atendimento a solicitação, execução de contrato, obrigação legal ou outra hipótese aplicável. Quando o consentimento for utilizado, você poderá revogá-lo.

Prestadores de hospedagem tecnológica, comunicação, suporte e análise poderão tratar os dados necessários à sua função. Também poderá haver atendimento a exigências de autoridades. Fornecedores com infraestrutura em outros países podem envolver transferência internacional, observadas as exigências legais pertinentes.

Não há autorização geral para entregar seus dados de contato a anunciantes. Qualquer utilização adicional deverá ser avaliada e informada de acordo com sua finalidade e fundamento.

Conservação e proteção dos dados

Os dados devem ser mantidos pelo período necessário à finalidade informada, considerando obrigações legais e exercício de direitos. Encerrada a necessidade, devem ser eliminados ou anonimizados, salvo conservação autorizada pela legislação.

O acesso deve ser limitado às pessoas e aos prestadores que precisam dos dados para suas funções, com medidas de proteção proporcionais. Esta política não constitui promessa de risco zero nem certificação técnica do portal.

Seus direitos e como solicitar atendimento

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação ou outras providências cabíveis. Alguns pedidos dependem dos requisitos e exceções previstos em lei.

Utilize o formulário Fale com a gente em Sobre o Amo Guarujá. No assunto, indique “Privacidade” e descreva o pedido. Informe apenas o necessário para localizar seu atendimento. Se for preciso verificar sua identidade, isso deverá ser feito de modo proporcional à solicitação.

Serviços externos e atualização da política

Ao seguir links para mapas, reservas, redes sociais ou outros serviços, você passa a interagir com plataformas externas, que têm suas próprias políticas. Confira suas condições antes de fornecer dados ou contratar.

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças na operação. Novas finalidades e autorizações devem ser informadas quando aplicáveis; a publicação de uma revisão não substitui consentimento específico.

Última atualização: 10 de outubro de 2026.

Minha viagem

Para montar uma viagem, o portal pede um cadastro com e-mail ou telefone e uma senha. A senha é guardada de forma protegida e não fica visível para a equipe. O planejamento, os favoritos e as observações ficam ligados a essa conta. O que tiver sido salvo neste navegador antes do cadastro passa para a conta no momento do registro. Esses dados não entram na busca do site e não são usados para anúncios. Se você gerar um link de compartilhamento, quem receber o link consegue ver os dias, as paradas e as observações marcadas como visíveis, enquanto o link estiver ativo. Observações privadas ficam de fora. Você pode desativar o link, excluir a viagem ou sair da conta. O cookie necessário do cadastro reconhece a conta neste navegador.